Politique de confidentialité

1. Introduction

Vitrex Entretien (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. La présente politique décrit les renseignements personnels que nous recueillons, la façon dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

2. Renseignements recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Nom complet et coordonnées (courriel, téléphone)
• Adresse du lieu de service et code postal
• Type de propriété et détails du service demandé
• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés pour :

• Préparer et transmettre votre soumission
• Planifier et effectuer les services demandés
• Communiquer avec vous au sujet de votre demande
• Améliorer notre site Web et notre service à la clientèle

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec nos franchisés autorisés aux fins de la prestation du service, ou lorsque requis par la loi.

5. Conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites ci-dessus, ou selon les exigences légales applicables.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

7. Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander leur rectification ou leur suppression
• Retirer votre consentement à tout moment

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous écrire à :

info@vitrexentretiens.ca